1.1. Общество с ограниченной ответственностью «КОРН», ОГРН 1037739764006, ИНН 7703055567, расположенного по адресу: 105568, г. Москва, ул. Магнитогорская, д. 27А (Компания, Продавец), размещает настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулирующие отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг (далее – «Правила»).

1.2. Заказывая Товары через интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.

Информация, размещенная на Сайте интернет-магазина в сети интернет на доменном имени kornauto.ru содержит условия предложения Товара и признается публичной офертой согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если такое предложение достаточно определено и содержит все существенные условия договора.Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный Товар.

Информация о сроке, в течение которого действует предложение о продаже Товара дистанционным способом, размещена на Сайте.

1.3. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 №612 и иным действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Настоящие Правила могут быть изменены Продавцом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу: https://kornauto.ru/contract-offer

1.5. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

Покупатель – Пользователь сайта, гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Продавец/Компания - Общество с ограниченной ответственностью «Компания «Спектр», осуществляющее продажу товаров дистанционным способом;

Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора;

Интернет-магазин - торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет на доменном имени kornauto.ru, на которой осуществляется продажа товаров дистанционным способом  - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора, а также имеющая виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти товары;

Сайт - совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт расположен в сети Интернет на доменном имени: kornauto.ru;

Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте;

Заказ - электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога Интернет-магазина, согласованная Сторонами, принятая и оформленная сотрудником Продавца;

Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Покупателям;

Акция - это мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, на привлечение внимания потребителей к продукции, на упрочение положения организации на рынке. Акции на сайте публикуются в форме: подарков, призов и скидок.

1.6. При продаже Товаров дистанционным способом Продавец руководствуется принципами законности, добросовестности, свободного волеизъявления сторон и взаимовыгодного сотрудничества, основанного на учете прав и законных интересов Покупателей.

1.7. Перечень Товаров, продаваемых дистанционным способом, и оказываемых в связи с такой продажей услуг, определяется Продавцом.

1.8. Договор купли-продажи Товаров дистанционным способом считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. Иной момент или иные условия заключения Договора могут быть специально предусмотрены законом или договором.

УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

2.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, являются собственностью Продавца.

3.1. Предложение Товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

3.2. Информация о Товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до Покупателя путем размещения на Товаре, на электронных носителях, прикладываемых к Товару, в самом Товаре (на электронной плате внутри Товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.

3.3. На Сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3.4. Наличие Товаров, представленных в каталоге интернет-магазина, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в каталоге, а также на карточке Товара с подробным описанием его характеристик.

3.5. Вся информация о Товаре, представленная на Сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.

3.6. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью Продавца или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки интернет-магазина за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя сотрудник Продавца обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

3.7. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.

3.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, а также для получения более подробной информации перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться непосредственно к Продавцу.

3.9. Если приобретаемый Покупателем Товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), Покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

4.1. Продавец в момент доставки Товара доводит до сведения Покупателя информацию (для импортных товаров - на русском языке) о Товаре, в том числе:

а) наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия Товара;

б) сведения об основных потребительских свойствах товара (работ, услуг), а в отношении продуктов питания - сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;

в) цена в рублях и условия приобретения Товара;

г) сведения о гарантийном сроке, если он установлен;

д) правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров;

е) сведения о сроке службы или сроке годности Товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если Товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества Покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

ж) место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (Продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (Продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание Товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара;

з) сведения об обязательном подтверждении соответствия Товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

и) сведения о правилах продажи Товаров (выполнения работ, оказания услуг);

к) сведения о конкретном лице, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги);

л) информация, о порядке и сроках возврата Товара;

м) информация об энергетической эффективности Товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

5.1. Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.

5.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.

5.3. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет действительные данные необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.

5.4. Настоящими Правилами Покупатель уведомлен, что продажа Товара в интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления Покупателя об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа Продавцом.

6.1. Нарушение Покупателем установленных правил пользования Товаром освобождает Продавца от ответственности.

6.2. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

6.3. Продавец освобождается от ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков Товара, если докажет, что вред причинен вследствие нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

7.1. Заказ Товара может быть направлен Покупателем следующими способами:

- самостоятельным помещением Товара в "корзину", заполнением формы Заказа;

- сообщением на электронный адрес или по телефону сотруднику Продавца с указанием Товара и предпочтительных условий его приобретения. При этом, в сообщении должны быть обязательно указаны:

а) полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) Продавца, фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя), адрес регистрации Покупателя и адрес, по которому следует доставить Товар;

б) наименование Товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого Товара, цена Товара;

в) вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;

г) обязательства Покупателя.

7.2. Продавец информирует Покупателя о том, что оформление Заказа происходит только после подтверждения Продавцом заявки на Товар и корректности Персональных данных Покупателя.

7.3. В случае изменения состава Заказа при его обработке Продавцом его переформирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации.

8.1. Продавец вправе исключить Товар из Заказа Покупателя в следующих случаях:

8.1.1. В случае отсутствии у Продавца годного Товара, что выяснилось при комплектации Заказа и предпродажной проверке Товара, а обнаруженный Продавцом бракованный Товар не мог быть заменен качественным в разумные сроки;

8.1.2. Партнер Продавца - поставщик Товара находится в процессе ликвидации или в процедуре банкротства, и возник риск ненадлежащего исполнения договора купли-продажи в части передачи Товара Покупателю;

8.1.3. Введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанного Товара.

8.2. Продавец уведомляет Покупателя об исключении Товара из Заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа.

9.1. Цена Товара указывается на Сайте.

9.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем по указанным им электронному адресу и телефону данный Заказ считается аннулированным, о чем Покупателю направляется сообщение на электронный адрес либо сообщается на телефонный номер, указанные при регистрации и оформлении Заказа.

9.3. Цена Товара, общая стоимость Заказа указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

9.4. Способы оплаты Товара указаны на Сайте. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

9.5. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

9.6. Если оплата совершена в течение 3 (трех) рабочих дней после получения подтверждения Заказа, то Продавец гарантирует доступность Товара, указанного в момент оформления Заказа. Если оплата совершена по истечение 3 (трех) рабочих дней после получения подтверждения Заказа, то Заказ может быть аннулирован, о чем Продавец сообщает Покупателю по указанному им электронному адресу или телефону.

9.7. При оплате Товаров Покупателем в безналичной форме (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) передача Товара подтверждается путем составления накладной или акта сдачи-приемки Товара.

10.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте.

10.2. Способ, место и сроки доставки или получения Товара Стороны согласовывают при оформлении Заказа. Не менее чем за 36 часов до доставки Покупателю или в пункт выдачи Товара Стороны вправе изменить способ и срок доставки или получения Товара.

10.3. Если в договоре срок доставки Товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, Товар должен быть передан Продавцом в разумный срок.

10.4. Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара.

При отсутствии в договоре условий о качестве Товара Продавец обязан передать Покупателю Товар, пригодный для целей, для которых Товар такого рода обычно используется.

Если иное не предусмотрено договором, Продавец обязан одновременно с передачей Товара передать Покупателю соответствующие принадлежности, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.5. В случае, если договор заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Покупателем не указано, то в место его жительства.

10.6 Продавец вправе с согласия Покупателя доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств.

10.7. Доставленный Товар передается Покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу.

10.8. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона, формы оплаты и способа доставки). Итоговая стоимость доставки Заказа согласовывается с Покупателем в момент оформления Заказа.

10.9. Продавец приложит все возможные усилия для доставки Покупателю Товара так быстро, как это будет возможно, с учетом выбранного способа доставки.

10.10. В случае, если доставка Товара осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки прохождения по территории Российской Федерации с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России.

10.11. Если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

10.12. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара ему или лицу, указанному Покупателем, или службе доставки, что подтверждается подписью в документах, подтверждающих доставку.

11.1. При выборе курьерского способа доставки, а также при получении в пункте выдачи Товара Покупатель имеет возможность в момент получения Товара проверить его количество, качество и комплектацию, ознакомиться с правилами возврата Товара.

11.2. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, Покупатель может не позднее 20 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.

Если обнаружены недостатки Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его Покупателю, если более длительные сроки не установлены законами.

Покупатель также вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

11.3. Если при передаче Товара Покупателем обнаружены расхождения по количеству товара в заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или службы доставки составить акт о расхождении по количеству.

11.4. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при получении Товара вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

11.5. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон - Продавцом и Покупателем, при условии предоставления Покупателем акта о расхождении (акта о недовложении).

11.6. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес или сообщения на телефонный номер, указанные Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

11.7. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, отражаются на счете Покупателя и подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств с указанием способа возврата, реквизитов для возврата денежных средств, а также приложением акта о расхождении (акта о недовложении) по количеству.

11.8. В случае нарушения Покупателем п.11.3 настоящих Правил в части составления акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

11.9. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте применяются правила ст.468 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Если при передаче Товара Покупателем обнаружены расхождения по ассортименту Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или службы доставки составить акт о расхождении.

11.10. Если Продавец передал Покупателю наряду с Товарами, ассортимент которых соответствует договору купли-продажи, Товары с нарушением условия об ассортименте, Покупатель вправе по своему выбору:

- принять Товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных Товаров;

- отказаться от всех переданных Товаров;

- потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, Товарами в ассортименте, предусмотренном договором;

- принять все переданные Товары.

11.11. Товары, не соответствующие условию договора купли-продажи об ассортименте, считаются принятыми, если Покупатель в разумный срок после их получения не сообщит Продавцу о своем отказе от Товаров.

11.12. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес или телефон, указанные Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

11.13. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, зачисляются на счет Покупателя и подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств с указанием способа возврата, реквизитов для возврата денежных средств и приложением акта о расхождениях.

11.14. В случае нарушения Покупателем п.11.9 в части составления акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по ассортименту переданного Товара.

11.15. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, вправе по согласованию с Продавцом потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих Товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

11.16. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в 10.15 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками в порядке и в сроки, установленные Продавцом.

11.17. При вручении оплаченного Товара в целях предотвращения случаев мошенничества Продавец, курьер, перевозчик или их представителя имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.

11.18. При получении Товара в почтовом отделении Покупатель должен убедиться в целостности внешней упаковки посылки и отсутствии на ней механических повреждений. При обнаружении вышеуказанных дефектов необходимо совместно с сотрудником почты составить акт о повреждениях и произвести вскрытие и проверку Товара, после чего зафиксировать все нарушения в Акте. После проверки Покупатель вправе выкупить посылку или отказаться от нее.

11.19. При выборе доставки Заказа с помощью Почты России Покупатель может аннулировать Заказ (отказаться от Товара) вплоть до момента передачи его Продавцом в почтовое отделение. После этого аннулирование Заказа невозможно. В случае выбора способа доставки с помощью Почты России вернувшийся Продавцу по вине Покупателя Товар высылается Покупателю вновь только после согласия на дополнительную оплату стоимости услуг по доставке возвращенного Товара и стоимости услуг по их повторной пересылке Покупателю.

12.1. Обмен и возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992  №2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612.

12.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

12.3. Информация о порядке и сроках возврата Товара:

- возврат Товара осуществляется по адресу (месту нахождения) Продавца: 105568, г. Москва, ул. Магнитогорская, д. 27, с.1А;

- режим работы Продавца: рабочие дни с 10 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.;

- максимальный срок, в течение которого Товар может быть возвращен Продавцу: в течение 7 дней с даты передачи Товара;

- Покупатель предупрежден о том, что возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства до возврата его Продавцу, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара;

- срок и порядок возврата суммы, уплаченной Покупателем за Товар, согласовывается Сторонами.

12.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

12.5. При отказе Покупателя от Товара подарок, выданный вместе с данным Товаром подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.

12.6. По согласованию сторон Товар можем быть обменен на равноценный либо другой Товар. При разнице в стоимости Товара излишняя сумма возвращается Покупателю, а недостающая сумма доплачивается Покупателем.

12.7. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Товара, в которых указываются:

а) полное фирменное наименование (наименование) Продавца;

б) фамилия, имя, отчество Покупателя;

в) наименование Товара;

г) даты заключения договора и передачи товара;

д) сумма, подлежащая возврату;

е) подписи Продавца и Покупателя (представителя Покупателя).

12.8. При отказе Покупателя от Товара, подарок, выданный вместе с данным Товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.

13.1. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования (заявления) с указанием способа возврата и реквизитов, необходимых для перечисления денежных средств на банковский или иной счет Покупателя или отправления почтового перевода.

13.2. В случае если возврат суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

б) почтовым переводом;

в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.

При этом способ возврата и необходимые реквизиты для возврата Товара указанным способом должны быть указаны Покупателем в заявлении, направленном в адрес Продавца.

13.3. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором, несет Продавец.

14.1. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

4.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов, напрямую не связанных с Продавцом.

14.3. Гарантия и другие обязательства не распространяются на следующие неисправности: 

- Если были нарушены гарантийные пломбы-стикеры (фирменные наклейки-стикеры с серийным номером или датой) внутри корпуса изделия.

- Механические повреждения.

- Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных.

- Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость с оборудованием, работающим или подключаемым в сопряжении с данным.

- Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.

- Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).

- Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей и расходных материалов, чистящих материалов, повреждения, вызванные не соблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.

- Покупатель (правильно) не выполнил инструкции, правила или рекомендации, предоставленные Производителем.

15.1. Для приобретения Товаров в интернет-магазине, Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные.

15.2. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

15.3. Продавец обязуется не разглашать полученные от Покупателя персональные данные. Покупатель соглашается на предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем либо предоставление информации в соответствии с законными требованиями компетентных органов.

15.4. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя. Для восстановления пароля Покупателю необходимо обратиться к Продавцу.
Подробнее о Политике конфиденциальности, Пользовательское соглашение.

16.1. Факт оформления Заказа Товара у Продавца через интернет-магазин признается заказом данного Товара только после подтверждения Продавца по телефону или электронной почте, указанным Покупателем.

16.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

6.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу любым из способов: по электронной почте sale@kornauto.ru, путем направления заявления по почтовому адресу Продавца, посредством телефонного звонка на номер +7 (499) 748 5401 в рабочие дни с 10 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в  судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

16.4. Срок, в течение которого действует предложение о приобретении Товаров в интернет-магазине ограничен наличием того или иного Товара на складе Продавца.

16.5. Претензии по качеству Товара принимаются по юридическому адресу Продавца.